10-04-2019

Entra nel team Apple come IT Genius

Apple è alla continua ricerca di giovani talentuosi da inserire nei propri store in Italia come IT Genius, dediti all’assistenza dei clienti e alla risoluzione dei loro problemi. Invia ora la tua candidatura!

 

Per altre opportunità simili visita la sezione Altre Opportunità

 

Ente: Apple Inc. è un'azienda statunitense che produce sistemi operativi, computer e dispositivi multimediali con sede a Cupertino, in California. La società fu fondata nel 1976 da Steve Jobs, Steve Wozniak e Ronald Wayne, a Cupertino, nella Silicon Valley, in California. Dal 1º aprile 1976 al 3 gennaio 1977, era conosciuta come Apple Computer Company e dal 3 gennaio 1977 al 2007 come Apple Computer Inc. Nota dai primi anni ottanta grazie alla gamma di computer Macintosh, successivamente legò il suo nome ad altri prodotti come il lettore di musica digitale iPod e al negozio di musica online iTunes Store, alla serie di smartphone iPhone e al tablet iPad. Nel corso del tempo, Apple ha introdotto presso il grande pubblico numerose innovazioni nel campo dell'alta tecnologia e del design, applicate ai prodotti informatici.

 

Dove:  Italia, varie zone

 

Quando: non indicato

 

Destinatari: coloro interessati in un'esperienza lavorativa all’Interno di Apple

 

Scadenza:  non indicata

 

Descrizione dell’offerta: come Genius, dovrai fornire consigli utili e assistenza tecnica ai clienti Apple. Dovrai diagnosticare i problemi dei prodotti all’istante, spiegando la situazione con pazienza e comprensione. Dopo aver valutato se è possibile effettuare una riparazione o se è necessaria una sostituzione, dovrai offrire soluzioni in modo che gli utenti possano tornare subito operativi. Anche se ti stai destreggiando tra più clienti, dovrai tenere sempre presente le loro esigenze in termini di tempo, e le tue. Dovrai mantenere l’impegno del servizio clienti di Apple con stile, velocità e competenza. Offrendo assistenza, conoscenze e talvolta consigli e formazione, guadagnerai la fiducia di clienti e colleghi.

 

Requisiti: i requisiti richiesti sono:

- spiccate capacità interpersonali e un talento innato per il problem-solving;

- capacità di mantenere la compostezza e la concentrazione sul cliente durante la risoluzione di problemi tecnici;

- capacità di rispettare un programma di appuntamenti con i clienti.



Retribuzioni: retribuito ma non specificato quanto

 

Guida all’application: per potersi candidare premere sul bottone “Invia curriculum” nella pagina dell’offerta



Link utili:

Link dell’Offerta

Opportunità di lavoro in Apple




a cura di Lorenza Paolella Ridolfi

La redazione carriereinternazionali.com declina ogni responsabilità sull’attendibilità delle informazioni contenute nella scheda. Per informazioni in merito all’opportunità, contattare l’ente proponente.

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